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Entrées de notre blog2019-06-16T10:01:20+02:00

Firefox, vers une version payante

Mozilla pense faire payer prochainement les utilisateurs du navigateur Web Firefox. Dans une interview récente le PDG Chris Beard a expliqué son intention de lancer une version premium mais la version standard, elle, devrait rester [...]

By |juin 16th, 2019|Categories: Tendances|0 Comments

Ouvrir et gérer vos tickets d’incidents

Afin de résoudre au plus vite vos problèmes, il est nécessaire d’ouvrir un ticket d’incident auprès de notre service du support. Avant de commencer > Déterminez la répercussion de l’incident sur votre entreprise. > Décrivez l’incident et rassemblez les informations de base. > Limitez-vous à un un sujet par ticket. > Inclure si possible une copie d’écran représentant au mieux le problème à résoudre. Accéder au portail de support en cliquant ici    

Outils de prise de contrôle

Une intervention rapide et efficace est possible grâce à l’utilisation d’un programme de prise de contrôle à distance de votre machine. Nous utilisons deux solutions différentes, garantissant ainsi l’assurance d’une disponibilité de nos services. Prise de contrôle prioritaire Cliquer ici pour accéder à la prise de contrôle prioritaire Prise de contrôle secondaire Cliquer ici pour accéder à la prise de contrôle secondaire

Assistance téléphonique

Vous avez des questions sur notre entreprise ? Vous avez besoin d’un conseil ? Vous cherchez un partenaire pour un projet ? Nous répondons volontiers à vos appels et à vos messages. Horaires du Bureau
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