Blog Full Width2012-11-16T15:47:45+01:00

Ergonomie : comment bien s’installer face à son écran et son ordinateur pour une journée de travail

Pour aller à l'essentiel : Soigner son dos Ménager ses avant-bras Les yeux, la prunelle de votre productivité La tertiarisation de l’économie et la généralisation du travail sur poste informatique ont donné naissance à toute une nouvelle génération de pathologies. Elles s’expriment principalement par des douleurs [...]

By |juillet 2nd, 2019|Categories: Non classé|755 Comments

Windows 10 : la mise à jour automnale se concentrera sur les performances et la qualité

La prochaine mise à jour semestrielle de Windows 10 promet d’être très subtile… voire invisible ! Autant la précédente mise à jour de printemps dite «19H1» apportait des améliorations palpables, autant la 19H2 qui supposée être déployée au mois de septembre prochain sera moins perceptible. Car quand [...]

By |juillet 2nd, 2019|Categories: Tendances|9 Comments

Transformation numérique : Volkswagen va investir 4 milliards €

Volkswagen prévoit d’investir 4 milliards € d’ici à 2023. Notamment avec la création de 2 000 emplois pour numériser ses processus administratifs et de production. Volkswagen annonce un plan d’investissement de 4 milliards € sur quatre ans pour renforcer sa transformation numérique. 2 000 emplois directement [...]

By |juin 16th, 2019|Categories: Cloud Computing, Tendances|23 Comments

Du ransomware au cryptojacking : quelles conséquences pour la sécurité des systèmes d’information ?

L’année 2017 avait été marquée par l’importance des incidents qui impliquaient des ransomwares. La firme de sécurité Cyence estime ainsi que le coût total du seul incident WannaCry de mai 2017 dépasse les huit milliards de dollars. Néanmoins, ce chiffre fait souvent oublier que les sommes [...]

By |juin 16th, 2019|Categories: Cloud Computing, Securités|207 Comments

Firefox, vers une version payante

Mozilla pense faire payer prochainement les utilisateurs du navigateur Web Firefox. Dans une interview récente le PDG Chris Beard a expliqué son intention de lancer une version premium mais la version standard, elle, devrait rester gratuite. Grâce à un abonnement mensuel, ces utilisateurs auront droit à [...]

By |juin 16th, 2019|Categories: Tendances|2 Comments

Ouvrir et gérer vos tickets d’incidents

Afin de résoudre au plus vite vos problèmes, il est nécessaire d’ouvrir un ticket d’incident auprès de notre service du support.

Avant de commencer

> Déterminez la répercussion de l’incident sur votre entreprise.

> Décrivez l’incident et rassemblez les informations de base.

> Limitez-vous à un un sujet par ticket.

> Inclure si possible une copie d’écran représentant au mieux le problème à résoudre.

Accéder au portail de support en cliquant ici

 

 

Outils de prise de contrôle

Une intervention rapide et efficace est possible grâce à l’utilisation d’un programme de prise de contrôle à distance de votre machine. Nous utilisons deux solutions différentes, garantissant ainsi l’assurance d’une disponibilité de nos services.

Prise de contrôle prioritaire

Cliquer ici pour accéder à la prise de contrôle prioritaire

Prise de contrôle secondaire

Cliquer ici pour accéder à la prise de contrôle secondaire

Assistance téléphonique

Vous avez des questions sur notre entreprise ? Vous avez besoin d’un conseil ? Vous cherchez un partenaire pour un projet ? Nous répondons volontiers à vos appels et à vos messages.

Horaires du Bureau

Notre bureau d’Uvrier est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00.

Téléphone

Hotline / Support : +41 21

Aller en haut